На Житомирщині оперативно розібрались з відмовою у пільговому проїзді ветерану.
Про це повідомила Укртрансбезпека.
"На електронну пошту Управління державного нагляду (контролю) у Житомирській області надійшло звернення щодо порушення права на пільговий проїзд учасника бойових дій на маршруті «Коростень - Київ».
За повідомленням заявника, водій автобуса безпідставно відмовив у безкоштовному проїзді, чим порушив вимоги законодавства щодо соціальних гарантій ветеранів війни", - йдеться в повідомленні.
Працівники регіонального Управління Укртрансбезпеки невідкладно перевірили викладені у зверненні факти.
За результатами перевірки: на водія та перевізника складено адміністративні протоколи.
Також нагадали алгоритм дій у разі безпідставної відмови у пільговому проїзді
Зафіксуйте інформацію:
- номер транспортного засобу, ПІБ водія, назву та контакти перевізника;
- маршрут, дату, час і місце події;
- фото або відео за можливості;
- квиток у разі звернення через касу автостанції.
Повідомте про порушення:
Скаргу можна подати на сайті Укртрансбезпеки https://complaint.dsbt.gov.ua/violation
До звернення необхідно додати копію посвідчення УБД або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.
Укртрансбезпека нагадує: учасники бойових дій мають беззаперечне право на безкоштовний проїзд автобусами приміських та міжміських маршрутів без будь-яких обмежень. Посилання на «квоти», «відсутність компенсацій» чи «вичерпання пільгових місць» є незаконними.
Лінія інформаційної підтримки Укртрансбезпеки: +380443504304 щодня з 8:00 до 19:00.