"Ми запустили п’ять пунктів у Києві в пунктах вакцинації минулого тижня. Серед яких залізничний вокзал і аеропорт. Ми побачили, що дуже багато людей підходять та питають, як скористуватися не тільки сертифікатами, а ще й тією чи іншою послугою. Ми розуміємо зараз, що потрібно допомагати людям по всій країні", — заявив Віце-прем’єр-міністр — Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.
До пунктів допомоги щодня звертаються близько 500 людей. Частина звернень — від людей старшого віку, які потребують додаткової консультації. Також достатньо молоді, яка хоче бути впевнена в тому, що сертифікат згенерується та з ним можна буде подорожувати.
В офлайн-пунктах можна проконсультуватися з таких питань:
- дізнатися про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
- подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку "Дія";
- які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема виникла в лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);
- визначити помилку генерування сертифіката;
- що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з 6 місяців до 365 днів.
COVID-сертифікат - це електронний документ, який підтверджує вакцинацію від коронавірусу, і для його отримання не потрібно йти до лікаря. COVID-сертифікат генерується в урядовому додатку або на сайті "Дія". Його можна отримати, як після першої дози (жовтий сертифікат), так і після другої (зелений сертифікат). Жовтий сертифікат чинний 120 днів, а зелений - 365.