Все більше та більше компаній виходять на нові ринки у пошуках способу для продуктивного розширення свого бізнесу. Поставлена ціль може бути викликом, особливо у разі необхідності забезпечення високої якості комунікації та доступності номерів у багатьох країнах. Незважаючи на всі складнощі, це завдання може бути значно спрощене завдяки використанню віртуальних номерів для дзвінків від Freezvon.
Складнощі і їх розв’язання
Вхід на нові ринки
Однією з головних комплікацій, з якими стикаються компанії при вході на нові ринки, є забезпечення високої якості комунікації та доступності номерів у багатьох країнах. Freezvon пропонує рішення, яке дозволяє використовувати віртуальні номери для дзвінків в більш ніж 120 країнах по всьому світу. Саме це дозволяє легко входити на нові ринки і забезпечувати якісну комунікацію з вашими клієнтами, незалежно від того, де ви знаходитесь. Навіть вихідні дзвінки будуть оплачуватися безпосередньо компанією, що досить зручно та економно з фінансової точки зору для замовника.
Мобільність та співпраця
До переваг використання віртуальних номерів для дзвінків слід зарахувати їх мобільність та зручність як в офісному середовищі, так і під час віддаленої роботи. Навіть якщо компанія має один віртуальний номер, його може використовувати чимала кількість співробітників. Завдяки цьому вдається упорядкувати та оптимізувати комунікацію в компанії, а також забезпечити зручність спілкування для всіх співробітників.
Покращення якості обслуговування
При використанні віртуальних номерів для дзвінків від Freezvon ви маєте можливість поліпшити якість обслуговування ваших клієнтів. Налаштування черги дзвінків та IVR допоможуть вам розподілити вхідні дзвінки таким чином, щоб вони оброблялися якомога швидше та ефективніше. Крім того, запис дзвінків вважається корисним інструментом для контролю та покращення роботи операторів, а також для надання більш якісного обслуговування клієнтам.
Більше можливостей та замовлень
Freezvon дозволяє придбати номери 800 (безкоштовні) та віджети зворотного зв’язку (Callback), які дозволяють клієнтам зв’язатися з вами швидко та без додаткових витрат. Такий підхід значно підвищить кількість вхідних запитів, а також дозволить впевнитися в тому, що більше можливостей зв’язку означає більше замовлень та задоволених клієнтів.
Висновок
Використання віртуальних номерів для дзвінків від Freezvon дозволить вам легко входити на нові ринки та забезпечувати високу якість комунікації з клієнтами у більш ніж 120 країнах по всьому світу. Ви матимете можливість працювати як в офісі, так і віддалено, забезпечуючи зручність та мобільність для всіх співробітників.
Налаштування черги дзвінків та записів дзвінків допоможуть вам покращити якість обслуговування клієнтів, а номери 800 та віджети зворотного зв’язку збільшать кількість замовлень. Використовуйте віртуальні номери для дзвінків від Freezvon та забезпечуйте якісну комунікацію з вашими клієнтами у будь-якій точці світу. Окрім того, співробітники компанії завжди знаходяться на зв’язку та допоможуть розібратися з усіма особливостями користування номером. Консультації відбуваються 24/7, а спеціалісти на всі 100% можуть вирішити будь-яке питання.