Эта программа - совокупность инструментов, необходимых для управления всей компанией. Этот программный продукт наиболее интересен для компаний и проектов, для которых важно одновременное участие всех участников, не покидая рабочего места.
Подробности ищите на сайте https://itua.com.ua/bitrix24
Битрикс24 состоит из пяти важных и полезных инструментов, с которыми может работать компания:
- CRM;
- онлайн - офис;
- задачи и проекты;
- контакт - центр;
- сайты и магазины.
CRM - это система управления продажами и взаимоотношениями с клиентами. Ни один запрос клиента не остается незамеченным. Сама CRM ведет клиента по воронке от холодного контакта к успешной работе.
Онлайн - офис
Помогает работать вместе. Полный корпоративный портал, который стандартизирует и упрощает общение в вашей компании. Портал компании содержит все необходимое для организации совместной работы: чат, носители информации, календарь, группы, отчеты о работе, бизнес-процессы и другие инструменты.Задачи и проекты
В Битрикс24 задачи ставятся и перед коллегами, и перед собой. Смена ответственных лиц, изменение условий фиксируются в процессе заказа. Счетчики помогают не забыть дедлайны, а при их нарушении менеджер сразу получает об этом сообщение.Контактный центр
Подключите все типы каналов связи: телефонию, Facebook, электронную почту, свои сайты в Битрикс24. Вы разделяете весь поток вызовов в контакт - центре, а клиенты продолжают общаться там, где им удобнее всего.Сайты и магазины
Веб-сайты не должны быть красивыми, простыми и бесплатными. Основная задача сайта - привлечение клиентов. Сайты в Битрикс24 созданы для продажи. Создать интернет-магазин самостоятельно в простом конструкторе несложно. Каждый заказ, каждый контакт с клиентом сразу отображается в CRM.Вы можете работать с сервисом в облаке или установить коробочную версию на свой сервер, чтобы индивидуально адаптировать бизнес - логику, интерфейс и интеграцию в BAS: ZUP. Коробочная версия сервиса - продукт Битрикс24.
Система оптимизирует стандартные бизнес-процессы, исключает повторяющиеся или ненужные действия, экономит трудовые, финансовые и временные ресурсы для поисков, восстановления переговоров, дублирования функций и в других случаях.