Журнал Житомир инфо
Сьогодні: Неділя, 20 Січня 2019    09:05:25
    Журнал » Новини Житомира » Суспільство » 2019 » Січень » 4 » 11:59:47

    Житомиряни зможуть отримати компенсацію за відключення світла і неякісну електроенергію

    04 Січня 2019, 11:59:47 153 Коментарі 0 Читать на русском языке
    Житомиряни зможуть отримати компенсацію за відключення світла і неякісну електроенергію
    Нацкомісія з регулювання енергетики та комунальних послуг впровадила стандарти якості послуг з електропостачання. При цьому за їх недотримання споживачі можуть отримати компенсацію. Про це повідомила глава НКРЕКУ Оксана Кривенко на своїй сторінці в Facebook.

    "НКРЕКП запроваджено гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання, компенсації споживачам за їх недотримання. Порядок надання компенсації споживачам затверджений постановою НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 та набрав чинності 24.10.2018", - йдеться в повідомленні.

    Споживач отримує компенсацію в разі недотримання оператором системи розподілу або електропостачальників встановлених гарантованим стандартом термінів надання послуг та виконання робіт.

    Зокрема, мова йде про якість електронергії та недотримання термінів:
     
    • видачі технічних умов на приєднання;
    • відновлення електропостачання;
    • перевірки лічильника;
    • відповідей на письмові звернення.

    Повний перелік гарантованих стандартів можна знайти за посиланням.
     
    Коментарів: 0
    avatar

    Новини Житомира: