Журнал Житомир інфо
УКР | РУС        Сьогодні: Вторник, 04 Августа 2020    20:06:07
Житомир » Новини » Суспільство » 2019 » Январь » 4 » 12:59:47

Житомиряни зможуть отримати компенсацію за відключення світла і неякісну електроенергію

04 Января 2019, 12:59:47 747 Коментарі 0 Читать на русском

Житомиряни зможуть отримати компенсацію за відключення світла і неякісну електроенергію
Нацкомісія з регулювання енергетики та комунальних послуг впровадила стандарти якості послуг з електропостачання. При цьому за їх недотримання споживачі можуть отримати компенсацію. Про це повідомила глава НКРЕКУ Оксана Кривенко на своїй сторінці в Facebook.

"НКРЕКП запроваджено гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання, компенсації споживачам за їх недотримання. Порядок надання компенсації споживачам затверджений постановою НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 та набрав чинності 24.10.2018", - йдеться в повідомленні.

Споживач отримує компенсацію в разі недотримання оператором системи розподілу або електропостачальників встановлених гарантованим стандартом термінів надання послуг та виконання робіт.

Зокрема, мова йде про якість електронергії та недотримання термінів:
 
  • видачі технічних умов на приєднання;
  • відновлення електропостачання;
  • перевірки лічильника;
  • відповідей на письмові звернення.

Повний перелік гарантованих стандартів можна знайти за посиланням.
 

Тэги: електроенергія, компенсація
НОВИНИ ТА ОБ'ЯВИ
Коменатрів: 0
avatar

Інші новини Житомир: